165: 名無しの心子知らず 2011/02/27 20:52:37 ID:FC/6LeJR
トン切り、すみません。

仲居やってます。
先日、布団あげに客室に入ると
パカー、とファスナーの開いたカバンに
食事に使っている皿3つ・浴衣の帯・バスタオル・タオル
ドライヤー・トイレットペーパー等々が入ってた。

ここのものでも、お客さんのカバンに手を触れてはいけないので
女将に報告した。

チェックアウトの時に、女将がどう切り出すのかと思ってたら
パカーと相変わらずカバンのファスナーを開けっ放しだったそうで
「その、カバンから見えてるのは、うちの備品ではないですか?」
「え、違いますよ。勘違いでないですか?」
「ちょっと見せてください」
「いやです」

一緒にいた、夫と子が固まってた。



168: 名無しの心子知らず 2011/02/27 20:55:34 ID:FC/6LeJR
結局、夫がカバンをもぎ取って開けてみたら出るわ出るわ・・・
上記の物以外に灰皿・箸置き・コップ・足ふきマットが出てきた。
夫が平謝りだったけど、妻は
「あったから、持って帰っていいと思った」
と言ってた。

同僚と
怖いねー、でもこっちが気づかないだけで備品のお持ち帰りはよくされてるよねー
ってな話をした。

当然、そのご家族はブラックリストに入れて
二度と予約は入れないって事で。

170: 名無しの心子知らず 2011/02/27 21:20:31 ID:O+mmRQ2I
>「あったから、持って帰っていいと思った」

好意的に見て、勘違いであったとしても灰皿や箸置き、コップはかなりグレー
ゾーンだよなあ。
ドライヤーに至っては完璧にダメだし。

171: 名無しの心子知らず 2011/02/27 21:32:41 ID:TxHHhgfZ
ビジネスホテルに勤めてた時、
ズボンプレッサーをキャリーバッグに隠しつつ(隠れてないけど)
ゴロゴロ~とフロント前を通り過ぎようとした主婦がいたの思い出した。

172: 名無しの心子知らず 2011/02/27 21:45:47 ID:FC/6LeJR
>>170
勘違いでも、それらを持って帰られたら困ります。
持って帰って良いのは、
アメニティーのタオル・歯ブラシ・歯磨き粉。
あと、大浴場の使い捨ての櫛あたりでしょうか。

いや、宿泊施設によると思うので
聞けばいいと思いますよ。
「これは、持って帰って良いですか?」と。

問題は、勝手にDVDプレイヤーとか液晶テレビを持って帰ったり。
そんなビックリする人と遭遇したくないな、と。
フロントに居たら、見ますけどね。

その対応が大変ですよ。

176: 名無しの心子知らず 2011/02/27 21:58:29 ID:jEGYblVk
>>172
以前泊ったホテル、おかみさんが拘ってて、
部屋のちょっとした調度品とかアンティークの物を置いてあったんだ。
お値段も良いとこなので、あまり変な客はいなかったそうなんだけど、
それでもお持ち帰りしちゃう人もいて、
お手紙書いて送ると、慌てて返してきたって言ってたw
とてもとても丁寧に「持ってったもの返せ(#゚Д゚)ゴルァ!!」したんだって。
でも、拘りはわかるけど、やっぱ個室にそういうの置いちゃいかんだろとオモタw

177: 名無しの心子知らず 2011/02/27 22:02:08 ID:O+mmRQ2I
>>172
もちろん、勘違いであったとしても持ち帰っていい物じゃないよね。
アメニティー以外はみんな備品なんだし。
ただ、あまりにもひどい客は確かにいるから嫌だ。

引用元: http://toro.2ch.net/test/read.cgi/baby/1298616700/


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